Com base nas informações da pergunta sobre o comportamento do consumidor com base na perspectiva do consumidor, a alternativa correta é indicada pelos números II e III, enquanto a alternativa I está errada, pois o consumidor compra algo não baseado em sentimentos ou emoções (alternativa 4).
Teoria do Comportamento do Consumidor
A teoria do comportamento do consumidor é uma teoria na forma de estudos que estudam como um consumidor procura, escolhe, compra, usa e avalia produtos e serviços para atender às suas necessidades e desejos.
Se for possível supor, todo consumidor sempre deseja satisfação ou utilidade em cada atividade de consumo realizada. Utilidade significa que o produto tem uma função útil e benéfica.
Utilidade pode ser interpretada como o uso do produto quando consumido. Em outras palavras, pode-se dizer que a satisfação é satisfeita se os consumidores se sentirem ajudados pelos produtos que você fornece.
Saiba mais sobre a teoria do comportamento do consumidor: https://brainly.com.br/tarefa/52149759
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