De acordo com o enunciado entendemos que o Jonathan e a Melissa trabalham no setor de pesquisa e desenvolvimento, sendo que o Jonathan teste os softwares junto ao público alvo e a Melissa faz toda a parte de pesquisa aos clientes interessados nos softwares (alternativa 5 correta).
Pesquisa e desenvolvimento
A função do Jonathan é toda focada no teste dos softwares com os clientes e a Melissa, entre suas atividades, trabalha junto com os interesses dos clientes, para entender suas necessidades em relação aos softwares produzidos pela empresa JCB Tech, sendo assim, as funções se enquadram em pesquisa e desenvolvimento.
As alternativas da questão:
1) Vendas.
2) Gerência de produção.
3) Atendimento ao cliente.
4) Recursos humanos.
5) Pesquisa e desenvolvimento.
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